#favouritemodel No. 22 - Beobachtung 2. Ordnung

Dieses Modell nimmt eine Erkenntnis von Humberto Maturana auf, die beschreibt, dass alles, was gesagt wird, von einem Beobachter gesagt wird. Somit ist Beobachtung als solche eben nicht objektiv, sondern sie enthält stets Anteile des Beobachters. Dies im Hinterkopf, wird der Beobachtungsprozess an sich zu einem sehr spannenden Beobachtungsgegenstand. Wenn wir nämlich andere bei ihrer Beobachtung beobachten, dann haben wir die Chance, etwas über ihre Beobachtungsmuster und ihre Wirklichkeitswahrnehmung zu erfahren. Denn bei einer Beobachtung 2. Ordnung weiten wir den Blick von der inhaltlichen Tatsache einer Beobachtung (WAS) darauf, WIE der beobachtete Beobachter etwas gesehen oder auch gerade nicht gesehen hat.

Beobachtungen zu beobachten, bietet ein breites Lernfeld. Einerseits über uns selbst, weil dieser Akt ja auch eine Beobachtung sein kann, die wir mit etwas Selbstreflexion beginnen können. Zum anderen über unsere Mitmenschen, über die wir in ihrer Beobachtung und einer gemeinsamen Reflexion darüber viel erfahren und ihnen dabei Möglichkeiten zur Introspektion anbieten können.

Sowohl für mich persönlich als auch in der Arbeit mit meinen Kunden und nicht zuletzt als Führungswerkzeug, ist die Bobachtung 2. Ordnung eine sehr mächtige Methode, um tiefer in Prozesse der Wirklichkeitskonstruktion einzutauchen. Dabei helfen zum Beispiel folgende Fragen:

• Welche Unterscheidungen trifft der jeweilige Beobachter?
• Welchen Fokus hat der jeweilige Beobachter?
• Was wird ausgeblendet?
• Wie unterschiedet sich diese Bobachtung von meiner Beobachtung?
• Wie unterscheidet sich diese Beobachtung von anderen Beobachtungen?
• Welche Erläuterungsmuster erfahren wir vom Beobachter über die Beobachtung?
• Welche Grundannahmen über sich und die Welt geben Beobachter preis?

Gerade wenn es darum geht, die eigenen und andere Grundannahmen sichtbar und damit bearbeitbar zu machen, kann dieses Vorgehen, bei dem wir uns ansehen, wie unterschiedlich Wirklichkeiten konstruiert werden, immens hilfreich sein. Das Arbeiten an Grundannahmen wiederum ist aus meiner Erfahrung ein zwingender Erfolgsfaktor für Entwicklungs-, Veränderungs- und Transformationsprozesse sowohl auf individueller Ebene als auch auf kollektiver Ebene. Denn genauso wie wir individuell unsere eigene Realität konstruieren, findet dieser Prozess auch auf der Ebene ganzer Organisationen statt. Hier werden kollektive Überzeugungen entwickelt und diese können einen Unterschied machen, ob zum Beispiel ein Veränderungsprozess als notwendig oder nicht in der Organisation angesehen wird ( #favouritemodel 17 – Haus der Veränderung – Zufriedenheit).

Auch wenn das #favouritemodel Beobachtung 2. Ordnung auf den ersten Blick etwas abstrakt anmutet, kann ich aus meiner Erfahrung sagen, dass sich die Beschäftigung mit diesem Ansatz sehr lohnt, weil im Reflektieren der eigenen Beobachtungen Selbsterkenntnis lauert und im Reflektieren der Beobachtungen anderer ein Ansatzpunkt für wirkliche Veränderungen.